Privacidad

Lo que no recogemos

Es el punto más importante y por eso va primero. AnnaM no recoge ningún dato de salud: ni historiales, ni notas de sesión, ni cuestionarios médicos, ni motivo de consulta. Nada de lo que se dice durante una sesión queda registrado por la plataforma.

Las sesiones por videollamada están cifradas de extremo a extremo: los servidores que transportan el flujo no pueden leerlo. Si se realiza una grabación, es a petición de la psicóloga y el archivo se descarga en su propio ordenador — la plataforma no conserva ninguna copia.

Lo que sí recogemos

Estrictamente lo que el servicio necesita para funcionar:

• Tu dirección de correo electrónico, sin la cual ningún enlace de acceso puede llegarte.
• Tu nombre, si decides indicarlo.
• Tu idioma y tu zona horaria, para mostrar las fechas correctamente.
• En cada conexión: la fecha, el navegador utilizado y la dirección IP de origen. Sirven para mostrarte tus sesiones activas y revocar cualquiera que no reconozcas.

Por qué y con qué base

Estos datos sirven para identificarte, proteger tu acceso y prestarte el servicio que solicitas. Ninguno se utiliza con fines publicitarios, ninguno se vende, ninguno alimenta ningún perfilado.

En este sitio no hay rastreadores publicitarios, ni medición de audiencia de terceros, ni botones de redes sociales.

Quién más tiene acceso

Intervienen dos proveedores, cada uno para una tarea concreta:

• Resend, que entrega los correos de acceso y recibe para ello tu dirección electrónica.
• Hostinger, que aloja el servidor y la base de datos, situados en Vilna, Lituania.

Durante cuánto tiempo

Tu cuenta se conserva mientras la mantengas. Puedes eliminarla tú mismo desde tus ajustes: la eliminación borra realmente tus datos, no los oculta.

Los enlaces de acceso caducan quince minutos después de enviarse y solo funcionan una vez.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su corrección o su supresión, u oponerte a su tratamiento. Escribe a [à compléter]. Si la respuesta no te satisface, puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos de tu país.